失業保険の手続き方法｜離職票が届いたら何をする？必要書類とハローワークでの流れ

会社を退職した後、条件を満たしていれば雇用保険の基本手当、いわゆる「失業保険」を受けられる可能性があります。

しかし、失業保険は退職しただけで自動的に支給されるものではありません。

「離職票が届いたけれど何をすればいいの？」
「どこのハローワークへ行けばいい？」
「何を持っていけばいい？」

という方も多いため、基本的な流れを確認しておきましょう。

まず会社から離職票を受け取ります

失業保険の手続きをする際に重要になるのが「離職票」です。

会社が退職に関する手続きを行い、ハローワークで処理された後、離職票が本人へ交付されます。

離職票には、

・退職前の賃金
・雇用保険の加入状況
・退職理由

など、失業保険の受給資格を判断するうえで重要な情報が記載されています。

会社へ離職票の交付を希望しているにもかかわらず、退職後しばらくしても届かない場合には、会社へ手続き状況を確認しましょう。

厚生労働省では、会社が手続きを行わない場合や、確認しても離職票が届かない場合には、住居所を管轄するハローワークへ相談するよう案内しています。

失業保険の手続きは、原則として住居所を管轄するハローワークで行います。

主な必要書類として、

・離職票－1
・離職票－2
・マイナンバーを確認できる書類
・本人確認書類
・本人名義の預金通帳またはキャッシュカード

などがあります。

必要書類は状況によって異なる場合があるため、事前にハローワークへ確認しておくと安心です。

失業保険は「退職した人に生活費として支給される制度」ではなく、再就職を目指している方の生活を支える制度です。

そのため、ハローワークで失業保険の手続きを行う際には、求職の申込みも行います。

受給資格が決定した後は、失業認定など所定の手続きを進めていくことになります。

厚生労働省では、基本手当について、働く意思と能力があり、求職活動を行っているにもかかわらず就職できない場合に支給されるものとしています。

離職票が届いたら、記載されている退職理由にも目を通しましょう。

自己都合退職なのか、会社都合退職なのか、やむを得ない理由による離職なのかによって、失業保険の扱いが変わる場合があります。

「実際の退職理由と違う」

という場合には、そのままにせず、ハローワークで相談することが大切です。

うつ病や体調不良などによって退職し、現在すぐに働けない状態の場合には、失業保険の基本手当をすぐに受けられないことがあります。

この場合は、傷病手当金や失業保険の受給期間延長など、別の制度を確認した方がよいケースもあります。

「退職したから失業保険」と決めるのではなく、現在の健康状態や生活状況から確認することが大切です。

2026年10月9日