はじめての方も安心。ご相談から支援までの流れをご紹介します。
「相談してもいいのか分からない」「どんな手続きが必要か不安」という声を多くいただきます。
プロトネクストでは、初めての方にも安心してご利用いただけるよう、ご相談から制度のご案内、必要に応じた専門家紹介までの流れをわかりやすくご説明しています。
すべてのステップで丁寧にサポートいたしますので、どうぞお気軽にご相談ください。
ご相談の流れ
STEP1 お問い合わせ・ご相談予約
まずはお問い合わせフォーム、またはLINEにてご連絡ください。
お悩みの内容やご希望の相談方法(電話・メール・LINEなど)をご確認いたします。
STEP2 ヒアリング (状況確認)
専任スタッフが、メール・LINEなどで現在の状況やお困りごとを丁寧にお伺いします。
収入・生活費・ご家族構成など、必要な範囲で情報を共有いただき、最適な支援内容を検討します。
STEP3 制度・支援内容のご提案
ヒアリング内容をもとに、利用可能な公的制度やサポート内容をご提案します。
申請が必要な場合は、手続きの流れ・必要書類などをわかりやすくご説明します。
STEP4 手続きサポート・専門家紹介
申請や書類準備を一緒に進めます。
また、法的手続き(債務整理など)が必要な場合は、信頼できる専属の弁護士をご紹介します。
※この場合は弁護士との直接の受任契約となりますが、そのままサポートも継続させていただきます。
STEP5 支援開始・フォローアップ
手続きが完了した後も、制度の継続利用や再就職に向けた生活設計などを継続的にサポートします。
「申請して終わり」ではなく、生活再建までを伴走するのがプロトネクストの特徴です。
ご利用料
短期ご契約の場合 (1か月から6か月) ¥160,000(税別)
傷病手当金のみ、失業保険延長給付のみなどの場合で、比較的短期間のうちに手続きが完了する場合のご料金です。
長期ご契約の場合 (1ヶ月から5年) ¥580,000(税別)
傷病手当金、失業保険延長給付、障害年金、生活お金に関するお悩みご相談、専門の弁護士をご紹介し、一緒に多岐にわたるサポートをいたします。
※毎月最低1万円～、最長60回迄の口座振替分割払いが可能です。
種申請代行 (要委任状) 1件 ¥42,000(税別)
関東近郊の場合、対応いたします。(交通費別途)
※万が一、給付金が貰えなかった場合や借金が減額出来なかった場合、一切、ご料金は頂きません。
よくある質問
- 相談するのに費用はかかりますか？
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ご相談は無料です。内容をお伺いした上で、今後の流れをご案内いたします。
- どんな内容でも相談して大丈夫ですか？
-
はい。制度のこと、お金のこと、生活面の不安など、どんな小さなことでもご相談ください。
- 相談すると、すぐに契約や申し込みが必要ですか？
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いいえ。ご相談内容を確認したうえで、ご自身の判断で進めていただけます。無理な勧誘は一切ありません。
- 相談内容が他の人に知られることはありますか？
-
ありません。ご相談内容はすべて秘密厳守でお預かりいたします。安心してお話しください。
- 弁護士を紹介された場合、必ず依頼しなければなりませんか？
-
いいえ。あくまでご紹介のみで、依頼するかどうかはご本人の判断です。費用も別途弁護士から直接ご説明いたします。
- 弁護士以外にも、社労士や行政書士などの専門家に相談できますか？
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はい。内容に応じて、社労士・行政書士・社会福祉協議会などの関係機関と連携してサポートいたします。
- どんな人が相談対象になりますか？
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会社で対人関係などの理由で体調不良になり今後、会社を辞めたいと思っている方、うつ病などの体調不良で今休職されている方、収入が減って生活に不安を感じている方、借金の返済に困っている方などが対象です。
- 相談はどのように行われますか？
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ご希望に応じて、電話・メール・ラインでのご相談が可能です。体調に合わせて無理のない方法をお選びください。
- 申請手続きを代わりにやってもらえますか？
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場合によっては委任状があれば可能ですが、基本的には私たちが直接記入して作成は行えない為、ご記入方法や必要書類の確認などを丁寧にサポートいたします。
- すぐに支援を受けたい場合、どれくらいで対応してもらえますか？
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ご連絡をいただいてから、原則、2営業日以内に担当者よりご連絡いたします。お急ぎの場合はその旨をお伝えください。
- 利用料金はいつ、お支払いすれば良いですか？
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様々な方がいらっしゃいますが、受給が決定されてから料金をお支払い頂いた方が安心かとは思います。もちろん給付金が受給出来なかった場合にはこれまでのご利用料金は一切、頂きません。
- 電話が苦手です。メール・LINEだけでやり取りをしたいのですが大丈夫でしょうか？
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もちろん大丈夫です。約9割以上の方がメール・LINEのみでのやり取りを行っています。
